阪神～荒尾へ。

８日から出店したくまもと阪神での「健康と美と癒しフェア」、なんとか４日間無事に終了しました。終わってみればあっという間。最終日の講演会の参加者は２０名ほどいらっしゃいましたが全て女性。皆さん熱心に話を聞いてくださいました。

私は売り場を見たり講演会を聞いたり、うろうろしていたので何の話があったのか具体的には聞けませんでしたが、靴の中の環境の話、７５歳問題の話、足指の握力計の話などがあったようです。笑顔で帰ってくださるお客様を見送るのはこの仕事をやっていてよかったと一番思う瞬間です。

この４日間を迎えるにあたって、いろんなことがありました。立て続けにお客様からトラブルのお電話を頂き、ご自宅まで出向いたこともありました。このお客様に教えられたことは、「常にフットワークを軽くしとかないといけない」ということでした。前は出張で販売していたので、どんなに遠くても九州内ならお客様の家まで無料配達を行っていました。店を構えて、さらにくまもと阪神に出張するようになって、多くのお客様の目にふれてご購入の機会が増えたけど、お客様の家に行くことはだいぶ減っていました。

「くまもと阪神に行くけど他の靴のほうが履きやすい。だまされた、と思った。」というお電話をいただき、さぞお怒りだろうと暗い気持ちで熊本市内の自宅まで行くと「わざわざ遠くからごめんね。」と意外な一言を聞き、ほっとして、気になっていた部分を取り除き、オイルのお手入れをすると「きのどっか、きのどっか」と言いながらも喜んでくださいました。

そういうことの積み重ねなんだと思います。

お客様の私に対する影響力は絶大で、行き先は暗い気持ちで頭がガンガンしていましたが、帰りは頭の痛みも体の疲れもなくすっきりです。やっぱり笑顔をみれるというのが何より嬉しい。少しづつですが、１ヶ月に１度お会いするお客様との信頼関係も産まれていると思います。「友達をつれてくるけん」「姉が欲しいていいよるとばってん」、そういう言葉を頂くと受け入れられたかな、と少しだけ実感します。

これからも宜しくお願いします。

次回のくまもと阪神での展示・即売・調整会は「６月７日～８日」です。